Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 19 juillet 2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) fixent les règles applicables entre Techèco et toute personne (particulier ou professionnel) qui passe commande sur le site www.techéco.com (ci-après « le Site »).

Article 2 – Champ d’application

Ces CGV concernent toutes les commandes livrées en France métropolitaine. Techèco peut mettre à jour ses CGV à tout moment. Celles en vigueur au moment de la commande restent applicables.

Article 3 – Commandes

Pour commander : choisissez vos produits, ajoutez-les au panier, validez vos informations (coordonnées, adresse, paiement), acceptez les CGV et confirmez la commande. Une confirmation récapitulative vous est envoyée par e-mail dès validation. Toutes les commandes sont archivées sur un support sécurisé.

Article 4 – Prix

Tous les prix sont exprimés en euros TTC. Les tarifs peuvent évoluer, mais le prix appliqué est toujours celui affiché au moment de la commande. La livraison standard est offerte. L’option « au pied de l’escalier » est facturée 39,99 €.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, via un système sécurisé. Les transactions sont protégées par un cryptage TLS et respectent les normes PCI-DSS. Le montant total est débité au moment de la commande.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine sous 5 à 7 jours ouvrés. L’option « au pied de l’escalier » (39,99 €) respecte les mêmes délais. Vous recevez un suivi par e-mail et SMS, avec possibilité de choisir un créneau de 2 h. En cas de colis abîmé, des réserves doivent être signalées par écrit avec photos dans les 48 h à support@techéco.com.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), vous disposez de 14 jours pour annuler sans justification. La demande se fait par e-mail à support@techéco.com ou via votre espace client. Le remboursement intervient dans les 14 jours après retour et vérification du produit.

Article 8 – Garanties

Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la livraison. Garantie contre les vices cachés : 2 ans à partir de la découverte du défaut. Garantie commerciale : précisée sur la fiche produit si elle existe.

Article 9 – Responsabilité

Techèco est responsable uniquement en cas de faute prouvée. La responsabilité est limitée au montant payé par le client (hors dommages indirects). En cas de force majeure (grève, intempéries, catastrophes…), les délais de livraison peuvent être prolongés.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, vidéos, logos…) restent la propriété exclusive de Techèco. Leur reproduction, même partielle, est interdite.

Article 11 – Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition) en écrivant à support@techéco.com.

Article 12 – Cookies

L’utilisation des cookies est expliquée dans notre Politique Cookies, disponible sur le Site.

Article 13 – Modification des CGV

Les CGV peuvent évoluer. La version en ligne au moment de votre commande reste la référence.

Article 14 – Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, merci de contacter d’abord notre service client. Si aucune solution amiable n’est trouvée, seuls les tribunaux de Paris sont compétents. En validant votre commande, vous confirmez avoir lu et accepté sans réserve ces Conditions Générales de Vente.

📩 Contact : https://techéco.com/contactez-nous/