Politique de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juillet 2025

1. Éditeur et responsable du traitement
Le site www.techeco.com est édité par la société Techèco.
Le responsable du traitement Techéco.com joignable à support@techéco.com

2. Données collectées
Nous collectons :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de compte : identifiants, mot de passe (haché).

  • Données de navigation et de connexion : adresse IP, type et version de navigateur, logs de connexion, pages visitées, durée de visite.

  • Données de commande : historique d’achats, moyens de paiement (IBAN, cryptogramme masqué), facturation.

3. Finalités et bases légales

Finalité Données Base légale
Gestion des commandes et livraisons Identité, contact Exécution du contrat (art. 6.1 b GDPR)
Facturation et comptabilité Identité, paiement Obligation légale (art. 6.1 c GDPR)
Service client et support Identité, commandes Intérêt légitime (art. 6.1 f GDPR)
Marketing et newsletters (opt-in) E-mail Consentement préalable (art. 6.1 a GDPR)
Amélioration du site et analytics Données de navigation Intérêt légitime (art. 6.1 f GDPR)

4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :

  • Aux services internes de Techèco (commercial, logistique, comptabilité, support).

  • À nos prestataires tiers : hébergeur (OVH, France), solutions de paiement, transporteurs (Chronopost, Colissimo), outils d’emailing (Sendinblue), analytics (Matomo auto-hébergé).

  • Aux autorités publiques en cas d’obligation légale ou judiciaire.

5. Transfert hors Union européenne
Aucun transfert de données en dehors de l’UE n’intervient, tous nos prestataires sont situés dans l’UE et/ou proposent des garanties adéquates (clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation

  • Données de commande et facturation : 10 ans (Code de commerce).

  • Données de navigation (logs anonymisés) : 13 mois maximum (CNIL).

  • Données marketing : 3 ans après dernier contact ou désinscription.

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre :

  • Hébergement en France chez OVH, sécurisé ISO 27001.

  • HTTPS/TLS pour toutes les connexions.

  • Sauvegardes régulières et accès restreint aux données.

8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés vous pouvez :

  • Accès : obtenir une copie de vos données.

  • Rectification : corriger les données inexactes.

  • Effacement (« droit à l’oubli »).

  • Limitation du traitement.

  • Portabilité de vos données.

  • Opposition pour motif légitime.

  • Retrait du consentement (marketing).
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@techéco.comou par courrier à l’adresse du siège.

9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies :

Catégorie Finalité Durée
Nécessaires Authentification, panier, sécurité Jusqu’à fermeture du navigateur
Fonctionnels Sauvegarde des préférences (langue, affichage) 12 mois
Analytics (anonymisés) Analyse anonyme du trafic et performance du site 13 mois
Marketing Ciblage publicitaire, reciblage (retargeting) 12 mois

  • Consentement : un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies (sauf ceux strictement nécessaires).

  • Gestion : vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, ou via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique
Toute mise à jour sera signalée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ». En cas de changement substantiel, nous vous informerons par e-mail.

Politique relative aux cookies
Dernière mise à jour : 19 juillet 2025

  1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
    Petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) pour stocker des informations.

  2. Cookies utilisés

    • Cookies de session : indispensables au fonctionnement du site.

    • Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, affichage).

    • Cookies d’analytics : comptabilisent les visites et les pages vues (Matomo).

    • Cookies publicitaires : mesurent l’efficacité des campagnes et permettent le reciblage.

  3. Votre choix
    Lors de votre première visite, un bandeau vous propose : « Accepter », « Refuser » ou « Personnaliser ».
    Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment :

    • Via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

    • Via les paramètres de votre navigateur.

  4. Paramètres du navigateur
    Vous pouvez paramétrer ou désactiver les cookies :

    • Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647

    • Firefox : support.mozilla.org/kb/cookies

    • Safari : support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

  5. Contact
    Pour toute question relative aux cookies : support@techéco.com Téléphone : +33 788673447
    Adresse : Horton Place 3 , First Floor Office London , W8 4LZ  United Kingdom

Panier